ČESTO POSTAVLJANA PITANJA
Sve što trebate znati o Vow Clubu.
Opće informacije
Što je Vow Club i kome je namijenjen?
Vow Club je platforma koja povezuje parove koji planiraju vjenčanje s najpouzdanijim pružateljima usluga u industriji. Namijenjen je i parovima koji traže inspiraciju i vrhunske dobavljače, i profesionalcima koji žele proširiti svoju vidljivost i bazu klijenata.
Registracija i prijava
Registrirao/la sam se — zašto se ne mogu prijaviti?
Nakon registracije na vašu e-mail adresu šaljemo aktivacijski link. Račun neće biti aktivan dok ne kliknete na taj link — bez tog koraka prijava nije moguća. Provjerite i mapu neželjene pošte (spam) ako ga ne vidite u pristigloj pošti. Ovo vrijedi i za parove i za pružatelje usluga.
Za parove
Moram li se registrirati kao par / budući mladenci?
Registracija nije obavezna za pregled vendora — svi profili, fotografije i informacije o pružateljima usluga dostupni su bez prijave. Registracija vam je potrebna samo ako želite koristiti značajku "Moj plan", u kojoj možete pratiti odabrane vendore i status vaših dogovora s njima.
Za pružatelje usluga
Kako funkcionira registracija i odobrenje oglasa za pružatelje usluga?
Pružatelji usluga moraju se registrirati kako bi mogli kreirati oglas. Nakon registracije potrebno je aktivirati račun putem linka na e-mailu. Svaki oglas koji se pošalje na objavu prolazi kroz ručni pregled od strane Vow Club tima — provjeravamo legitimnost i usklađenost sadržaja s pravilima platforme. Kada oglas bude odobren, postaje vidljiv svim posjetiteljima, a vi ćete o tome biti obaviješteni e-mailom.
Više oglasa
Mogu li kao pružatelj usluge imati više oglasa?
Da. Nakon što vam prvi oglas bude odobren, dobivate pristup dashboardu iz kojeg možete kreirati i slati nove oglase na odobrenje. Na primjer, vlasnik lanca restorana može imati svaku lokaciju kao zasebni oglas — bez potrebe za otvaranjem više računa.
Cijene
Je li korištenje platforme besplatno?
Za parove i goste — da, u potpunosti besplatno. Pregled svih vendora, profila i informacija ne zahtijeva ni registraciju ni plaćanje. Za pružatelje usluga — trenutno je kreiranje oglasa besplatno, no u budućnosti planiramo uvesti pretplatničke planove s dodatnim mogućnostima. O tome ćemo pravovremeno obavijestiti sve registrirane pružatelje.
Podrška
Kome se mogu obratiti ako imam problem ili pitanje?
Tim Vow Cluba dostupan je putem e-maila hello@vow-club.com. Bez obzira radi li se o tehničkom problemu, pitanju vezanom uz oglas ili bilo čemu drugom — slobodno nam se javite i odgovorit ćemo što je prije moguće.